0852-1157-1728EcoFlow.Indonesia-STS08.00 – 17.30 WIB[email protected]
STS Logo
PowerOceanDealer TerdekatTentang KamiJadi Mitra KamiMenjadi ResellerTokoFAQ
Konsultasi Gratis
Home/FAQ

Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar produk EcoFlow, garansi, pengiriman, dan layanan purna jual di Indonesia.

Berapa kapasitas panel surya yang saya butuhkan untuk memenuhi kebutuhan listrik rumah?

Berdasarkan konsumsi listrik bulanan pengguna, kondisi sinar matahari setempat, dan anggaran yang tersedia, panel surya 1 kW dapat menghasilkan sekitar 3 kWh–5 kWh listrik per hari.

Apakah saya perlu mengoperasikan sistem pembangkit listrik surya secara manual setiap hari?

Kontrol manual tidak diperlukan karena pemantauan sistem sepenuhnya otomatis dan akan menyala serta mati secara otomatis.

Apakah saya bisa mendapat pengembalian dana penuh setelah mengambil pesanan?

Tergantung pada perjanjian antara perusahaan instalasi dan pengguna.

Berapa masa garansi Power Ocean?

1. Masa garansi inverter EcoFlow PowerOcean adalah 15 tahun.
2. Masa garansi baterai EcoFlow PowerOcean adalah 15 tahun atau saat kapasitas baterai turun di bawah 70% kapasitas aslinya setelah 6.000 siklus pengisian penuh.

Apakah EcoFlow masih bisa memberikan perawatan setelah masa garansi inverter EcoFlow PowerOcean berakhir?

Setelah masa garansi produk berakhir, pengguna dapat membeli garansi perpanjangan dari EcoFlow, dan EcoFlow akan memberikan layanan perawatan bagi pelanggan yang memiliki garansi perpanjangan.

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Chat via WhatsAppHubungi Kami